受付時間:毎日8:00~22:00

よくある質問

  • Q1.本当に0円で退職できますか?

    0円で退職できます。また、追加費用もかかりません。民間企業や弁護士が運営する退職代行の場合は、必ず2万円以上の費用が発生します。ソクヤメは、複数の労働組合が運営する非営利のサービスですので費用をいただくことはありません。また、ソクヤメ!は スポンサー様からの運営資金提供により、退職代行サービスの運営をしております。 オフィシャルスポンサーである株式会社Solferionaが運営する就活イベント「幹部候補セレクション」は、「デキるベンチャー志望を増やす」をスローガンに運営。 20代で突き抜けたい若者がチャレンジできる最高の舞台として就活市場では『ベンチャー就活の登竜門』と呼ばれています。
  • Q2.依頼はどうすればいいですか?

    ご依頼は、LINE・メール・お電話・お問い合わせフォーム(弊社メールにて返信)から対応しております。退職したい旨をお伝えいただければ、それぞれの手段にてお打ち合わせを進めていきます。
  • Q3.会社(勤務先)から連絡はきませんか?

    ご本人には連絡しないように勤務先にはお伝えいたしますので、ほとんどの会社は直接連絡しない形で対応していただけます。しかし、弊社に強制力は無いため、会社がご本人へ連絡してしまうケースはごく稀にあります。その場合は、ソクヤメへ連絡いただければ再度連絡しないようにお伝えいたします。
  • Q4.会社(勤務先)への返却物(保険証など)はどうすればいいですか?

    ご本人様から会社(勤務先)に郵送をお願いします。会社(勤務先)によって返却しなければならない物が異なるので、ソクヤメがお電話で事前に確認をさせていただきます。貸与品返却のために出社する必要はありませんので、離職票を送付する際に返却物も同封して郵送していただければ問題ございません。
  • Q5.離職票などの書類は貰えますか?

    離職票や雇用保険被保険者証等などの必要な書類は、退職の通知と併せて、会社(勤務先)からご本人宛に郵送していただけるようお伝えいたします。
  • Q6.会社(勤務先)から訴えられませんか?

    訴えると強く迫ってくる会社も稀にはありますが、裁判に要するコストと時間などを踏まえると、会社側にとってもメリットはほとんどないため、これまでに訴訟の事例はございません。
  • Q7.残っている有給休暇は消化できますか?

    有給休暇の消化については、会社(勤務先)へ確認させていただきますが、100%消化できるという保証はできません。
    ※交渉業務については、弊社顧問弁護士を通しての個別対応となります。

お問い合わせ

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利用規約・プライバシーポリシーをお読みの上、同意して送信して下さい。

利用規約

第1条(契約の成立)

退職代行ソクヤメ!(以下「ソクヤメ」)は、ソクヤメの運営する退職代行に関するウェブサイト(以下「本サイト」)およびこのご利用規約に基づく退職代行サービス(以下「代行サービス」)を提供するものであり、ご本人様が代行サービスにお申込みをし、ソクヤメが承諾した時点で、両者の間にこのご利用規約に基づく契約(以下「本契約」)が成立します。ご本人様は、お申込みにより本契約に異議なく同意したとみなされますので、お申込みの際にはご利用規約をよくお読みください。

第2条(代行サービスの内容)

1項 ご本人様と合意した日および方法で、退職に関してお勤め先にお伝えを希望する事項の打合せをご本人様と行い、打合せのとおりに、ご本人様の意思をお勤め先にお伝えします。また、同お勤め先からのご回答および伝言を、ご本人様にお伝えいたします。再度ご本人様がお勤め先にお伝えしたい事項がございましたら、ソクヤメと合意した上で、ソクヤメは再びご本人様の意思をお勤め先にお伝えし、お勤め先からの回答および伝言をご本人様にお伝えいたします。本項に基づくソクヤメによるご本人様とお勤め先との連絡の取次は、ご本人様の退職完了とされる退職日まで、合理的範囲において複数回行われます。

2項 ソクヤメは、前項に記載するご本人様の退職に関するお勤め先との連絡の取次のみを行い、下記の行為は一切行いません。

① 退職届等退職に関する書類の作成や提出

② 退職の可否および退職日の交渉

③ 未払い賃金、退職金、有給休暇に関する交渉

④ その他退職に関わる条件の交渉

⑤ 弁護士法第72条(非弁行為)その他法令に違反する行為

3項 1項に記載するソクヤメの義務は、ご本人様の退職日到来をもって、本サービスが完了したものとします。但し、ソクヤメは、ご本人様との合意にもとづき、退職日以降であっても、退職関係書類の送付に関わるお勤め先との連絡の取次を行うこともできます。

4項 ソクヤメは、事前に通知することなく、代行サービスの内容および本サイトまたは本ご利用規約を変更できますが、すでに成立した契約については、契約時の内容がそのまま適用されます。本項に基づく変更は、本サイトへの掲載によりなされるものとする。

第3条(キャンセルポリシー)

ご本人様は、代行サービス申込み後、いつでも、本契約を解約することができます。

第4条(代行サービスの拒否・終了と損害賠償および免責)

1項 下記をご本人様の禁止事項とし、ソクヤメは、ご本人様が下記いずれかに該当すると判断した時は、その行為の中止・修正を求め、代行サービスの提供を拒否もしくは終了し、または本契約を直ちに解約することができます。

① ご本人様が、退職届などの必要書類や貸与品をお勤め先に提出しないとき

② ご本人様が、ソクヤメに提供された情報に虚偽や誤りまたは不十分な部分があり、ソクヤメが要請してもすみやかに必要な情報を提供しないとき

③ ご本人様が、ソクヤメからの連絡に対して3日間を超えて応答しないとき

④ ご本人様またはその関係者による不正行為、妨害等があったとき

⑤ 未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人のいずれかである場合において、法定代理人、後見人、保佐人、補助人の同意等を得ていないとき

⑥ ご本人様が、本契約に違反するとき

⑦ ご本人様が、ソクヤメやソクヤメの他の利用者その他の関係者を誹謗・中傷・侮辱・脅迫するなど法令等または公序良俗に違反するとき

⑧ ご本人様が、代行サービスを通じて入手した情報を、代行サービスの利用の範囲を超えて使用し、または第三者に漏洩もしくは開示したとき

2項 1項にかかわらず、ソクヤメはご本人様による代行サービスの利用が適当でないと判断したとき、または代行サービスの提供が困難であると判断したときは、いつでも、代行サービスの提供を終了し、本契約を解約することができる。

3項 ご本人様は、代行サービスの拒否または終了の前後を問わず、本契約上の義務を免れるものではなく、1項各号他本契約に違反した場合、その他代行サービス利用に関してソクヤメまたは第三者に直接または間接的に損害を与えた場合(ソクヤメが第三者から損害賠償その他の請求を受けた場合を含む)、ソクヤメに対し全ての損害賠償責任(弁護士等専門家費用および対応に要した人件費相当額を含む)を負います。

 

第5条(本サイトに関する責任およびサービスの変更)

1項 ソクヤメは、本サイト上に提示している一切の情報および代行サービスでの取次ぎ時の伝達事項等において、ご本人様の利用目的への適合性、商品的価値、正確性、完全性、有用性、最新性、適法性、ご本人様が属するまたは関係する各団体の規則等への適合性、およびセキュリティ上の欠陥やプログラムのバグ、エラー、不具合等がないこと、第三者の権利を侵害していないことなどについて、如何なる保証もいたしません。

2項 ソクヤメは、予告なくいつでも、ご利用規約およびプライバシーポリシーを含む本サイトの内容を変更・追加・廃止することにより、本サービスの内容を変更・追加・廃止することができますが、これによりご本人様に生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第6条(未成年者の利用)

1項 未成年者は、親権者もしくは法定代理人の同意においてのみ、代行サービスを利用することができます。

2項 ご本人様が本契約のお申込時に未成年であり親権者または法定代理人の同意を得ていなかったとしても、ご本人様が成年に達した後も代行サービスを利用し続けた場合、本契約に関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

 

第7条(個人情報の取扱い)

ソクヤメは、本サイトに掲載する個人情報保護方針に従い個人情報を取り扱い、ご本人様はこれに同意するものとします。

 

第8条(権利義務の譲渡)

ソクヤメが代行サービスにかかる事業を第三者に譲渡または承継する場合において、ソクヤメは、代行サービスに関する地位および権利および義務並びにご本人様の情報その他必要な情報を当該事業譲渡または承継先に譲渡することができます。

 

第9条(本契約の有効性)

1項 本契約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効とされても、本契約のその他の規定は有効とします。

2項 本契約の一部があるご本人様との関係で無効または取消とされた場合でも、本ご利用規約はその他のお客様との関係では有効とします。

 

第10条(準拠法、合意管轄)

本契約は日本法に基づき解釈されるものとし、本契約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

以上 2020年4月15日制定

プライバシーポリシー

退職代行ソクヤメ!(以下「ソクヤメ」)は、個人情報は、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきとして、以下の方針に基づいて、個人情報を適正に取り扱うことに努めています。個人情報主が個人情報をソクヤメに提供したとき、当該個人情報主は、ソクヤメが本方針に則って個人情報を利用することに同意したものとします。

 

1.定義

①「ソクヤメ」とは、退職代行ソクヤメ!の運営事務局のことをいいます。

②「代行サービス」とは、ソクヤメが提供する退職代行業務をいいます。

③「サイト」とは、ソクヤメの運営する代行サービスに関するウェブサイトをいいます。

④「ご本人様」とは、代行サービスにお申込みいただいたご本人様をいいます。

⑤「ユーザー」とは、サイトの一般利用者をいいます。

⑥「掲載者」とは、サイトに広告や情報を掲載する者をいいます。

⑦「個人情報主」とは、ご本人様・ユーザー・掲載者をいいます。

⑧「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名・生年月日・性別・電話番号・電子メールアドレス・職業・勤務先等により特定の個人を識別できる情報で、個人情報主からソクヤメに提供された情報をいいます。

2.個人情報の利用目的

ソクヤメは、法令に定める場合または個人情報主の同意をいただいた場合を除き、以下の利用目的(「利用目的」という)に必要な範囲を超えて、個人情報を利用することはありません。

なお、当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ご注文の情報を照合する場合がございます。

また、利用目的は、予めサイトで公表した上で、変更することがございます。

 

① 代行サービスの遂行のため

② サイトの運営・修正・更新・管理のため

③ サイトを通じたサービスやコンテンツの提供・紹介・改善・修正・開発のため

④ 個人事業主がソクヤメとの規約に違反した場合の対応のため

⑤ 代行サービスに限らずソクヤメが提供する業務に関するアンケート・メールマガジン・キャンペーン・新サービス・更新情報等のソクヤメから個人事業主へのご案内・宣伝・広告・マーケティングのため

⑥ 上記①〜⑤に付随するソクヤメの業務のため

3.個人情報の第三者提供

ソクヤメは、法令に定める場合、個人情報主の同意をいただいた場合、または当社と守秘義務契約を締結している専門家または業務提携会社との間で利用目的を遂行するための業務を行う場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。この場合も、ソクヤメは本プライバシーポリシーに従い、当該専門家または業務提携会社に対して、適法適正な指示・管理を行います。

 

4.個人情報の開示・訂正・削除・利用停止

ソクヤメは、個人情報主からのご要望をいただいた場合には、当該個人情報の本人であることが確認できた上で、開示・訂正・削除・利用停止を、合理的な範囲で、速やかに、対応いたします。

 

5.個人情報お問い合わせ窓口

前条その他個人情報に関するご要望・お問い合わせは、下記内容を書面にて明記の上、下記お問い合わせ窓口にてお受けいたします。

 

[記載内容]

 

① 個人情報主のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス

② 対象となる個人情報の特定

③ ご要望の内容

④ 当該個人情報の本人であることを証明する書類のコピー

[お問い合わせ窓口]

 

退職代行ソクヤメ!運営事務局

メール:info@sokuyame.com

 

6.個人情報の保有

ソクヤメは、代行サービスの拒否や終了の後においても、個人情報を保有または利用することができます。但し、4.のご要望を妨げるものではありません。

 

7.個人情報の安全管理措置および法令遵守

ソクヤメは、個人情報を安全に管理するために、必要かつ適切な措置を講じ、個人情報の漏えい・紛失・不正なアクセスを防止するべく努力するとともに、個人情報保護に関する法令を遵守します。

 

8.本個人情報保護方針の改定

ソクヤメは、個人情報の取扱いおよび管理体制について、継続的に見直し・改善を行い、本プライバシーポリシーを改定したときには、速やかに、サイト上にて公表します。

 

以上 2020年4月15日制定